Ervaringen en reviews Hypotheek24

Pluspunten
goedkoop, goede service

Verbeterpunten
zorg voor een opmerkingen veld bij de te uploaden stukken.
ik vond niet altijd duidelijk waar sommige feedback over ging.
alhoewel het niet moeilijk is allemaal is het wel handig om te weten waarom iets afgekeurd is en de klant kan sommige stukken be argumenteren. dit wordt iets persoonlijker

Pluspunten
Snel, adequaat, accuraat, vriendelijk, kortom, ik ben heel tevreden. Ook ervaringen met lange responstijden (per mail of per telefoon) kan ik niet bevestigen; ik werd altijd snel en duidelijk geholpen. Aanrader dus !

Verbeterpunten
Geen verbeterpunten.

Pluspunten
Voor weinig je hypotheek geregeld! Met een beetje verstand van hypotheken en je kan alles zelf. Na contact snel je vragen beantwoord. Kost soms wat tijd om je documenten in te scannen. Maar geen afspraak op een kantoor. Gewoon alles thuis doen.

Pluspunten
Zeer positief ervaren. Was vooraf ergens een beetje sceptisch maar ik kan achteraf zeggen dat ik heel erg blij ben met de keuze voor Hyoptheek24.nl!!!

Pluspunten
Goede prijs, persoonlijke hypotheekcoach, goede bereikbaarheid (mail & telefonisch zonder wachttijden, snelle reactietijd

Verbeterpunten
Zelf de mogelijkheid om te veranderen van hypotheek als je nog aan het begin van het proces zit. Dit is nu gedaan door hyp24, omdat de offerte termijn bij mijn eerste keus niet gunstig was. Later bleek andere aanbieder op dat moment ook beter.
Zelf de mogelijkheid om verkeerd geüploaden documenten te verwijderen (voordat ze akkoord zijn). Per ongeluk nog wel eens het verkeerde erin gezet en moest dan door hyp24 verwijderd worden

Pluspunten
Ze staan voor je klaar. Weten waar ze het over hebben en zijn vriendelijk! Bedankt Hypotheek24 (en Janneke!)

Verbeterpunten
Soms is het te druk bij de telefoon en moet je lang wachten voor je te woord gestaan wordt (soms meer dan 15minuten in de wacht)
Via de chat kan soms ook wat langer duren, maar dan kan in de tussentijd gewoon verder met werken.

Pluspunten
Doordat alles via de computer gaat alles duidelijk op papier. Fijne werkwijze die ook buiten kantooruren mogelijk is. Chat werkt snel en afspraken 100% nagekomen. Veel goedkoper dan zogenaamde "financieel adviseurs"

Verbeterpunten
Belangrijke tip, jullie vullen een gat in de markt op , hou dit vast

Pluspunten
Hypotheekaanvraag gaat gemakkelijk en snel.
Medewerkers zijn erg betrokken en goed te bereiken.

Verbeterpunten
-

Pluspunten
Duidelijk en goed mail contact

Verbeterpunten
Slechte telefonische klantenservice. Ik werd niet prettig behandelt. Als dit mijn eerste contact was met dit bedrijf had ik het direct links laten liggen.

Pluspunten
Snel een eenvoudig zelf een hypotheek afsluiten via Hypotheek24! Goede service via de chat functie, telefoon en e-mail. Aanleveren van documenten gaat eenvoudig via de website en je hebt snel een overzicht van wat je nog moet doen.

Verbeterpunten
Zou geen verbeterpunten weten! Ga vooral zo door Hypotheek24!