Hoe beoordelen onze klanten ons?
Hypotheek24.nl scoort gemiddeld een 9,4 op basis van de klantbeoordelingen op Kiyoh.nl.
Ben je benieuwd naar de ervaringen van andere bezoekers van Hypotheek24.nl? Lees hier onder hun beoordelingen nadat zij zelf hun hypotheek via ons hebben afgesloten.
Pluspunten
De online portal is heel duidelijk en zorgt ervoor dat ik als leek heel gericht informatie op kon zoeken en duidelijk wist wat mij te doen stond om de hypotheek rond te krijgen. Echt top!
Thomas de Ruiter beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Snel en gemakkelijk omdat het allemaal thuis achter de computer kan, Goedkoop en achteraf gezien allemaal goed te doen omdat de hulp van Hypotheek24 via de chat en de coach gewoon goed is. Een aanrader.
Verbeterpunten
Geen.
Ad beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Kundig en snel. Pro actief in het belang van de klant. Beoordeling van stukken gaat supersnel.
Guido beveelt Hypotheek24.nl aan!
Klant beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Via chat, telefoon en mail altijd snel reactie.
Snelle doorlooptijd: in twee weken was alles rond.
Hypotheekcoach belde even op 'belangrijke' momenten.
Website werkt goed, je ziet goed waar je bent in het proces (10 stappen).
Verbeterpunten
Je kan geen documenten wijzigen als je per ongeluk de verkeerd upload.
Verder geen bijzonderheden.
Annelies beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Kundig en snel. Pro actief in het belang van de klant. Beoordeling van stukken gaat supersnel.
Guido beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
-Snel! (aanvraag was rond in 2 weken)
-Duidelijk
-Goedkoop
-Zeer behulpzaam (in onze situatie was er een renteverhoging, maar door snel handelen van Hypotheek24 hebben wij de lagere rente kunnen behouden.
Verbeterpunten
Geen verbetertips. Ik kan iedere starter aanraden met Hypotheek24 in zee te gaan!!
Jens en Pleun beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
-Snel! (aanvraag was rond in 2 weken)
-Duidelijk
-Goedkoop
-Zeer behulpzaam (in onze situatie was er een renteverhoging, maar door snel handelen van Hypotheek24 hebben wij de lagere rente kunnen behouden.
Verbeterpunten
Geen verbetertips. Ik kan iedere starter aanraden met Hypotheek24 in zee te gaan!!
Jens beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Goed inzichtelijk wat de voortgang van de hypotheekaanvraag is
Vooraf worden alle documenten gekeurd door deskundige medewerkers, zodat er bij het daadwerkelijk aanvragen geen verrassingen zijn
Vragen worden snel en deskundig behandeld
De persoonlijke hypotheekcoach is bereikbaar en pro-actief.
Verbeterpunten
Bij het gebruiken van de chatfunctie komt vaak "het is erg druk" te staan, waarna na verloop van tijd de chat automatisch afgesloten wordt. Begrijpelijk, maar niet zo netjes.
Bij het gebruik van chat vraagt de medewerker regelmatig naar mijn naam, terwijl ik op dezelfde site bezig ben met een reeds ingevuld formulier. Dat voelt inefficient als het druk is.
Koos beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
- Ze zijn erg snel met antwoorden.
- Komen afspraken na
- Prijs is goed
Niels en Sanne beveelt Hypotheek24.nl aan!