Ervaringen en reviews Hypotheek24

Pluspunten
Snel en goedkoop

Verbeterpunten
Ik kon in de standaard e-mails niet zien of de documenten waren goedgekeurd. Dat wil ik graag direct zien.

Pluspunten
Snelheid van het beoordelen van de stukken.
Meedenken van het personeel bij obstakels.
Uitstekende communicatiemogelijkheden.

Verbeterpunten
Geen

Pluspunten
Website
Reactiesnelheid
Vriendelijkheid van het personeel

Verbeterpunten
De Track en Trace in de acceptatiefase bij de geldverstrekker is niet altijd up-to-date.

Pluspunten
Proactief

Pluspunten
De hypotheek was snel rond!

Pluspunten
Snelle reactie!

Pluspunten
Fantastische service, kan niet beter!

Pluspunten
Goedkoop en denken met je mee. Erg vriendelijk personeel.

Verbeterpunten
Zorg ervoor dat wanneer bij een bepaalde hypotheekverstrekker, dat van te voren duidelijk wordt gemaakt aan de klant wat er allemaal aan documenten verzameld moeten worden. Het koste veel tijd om rond te komen omdat er telkens nieuwe documenten aangeleverd moesten worden.

Pluspunten
Voor oversluiten hypotheek besloten dit online te doen, voor ons nieuw, ook spannend. Niet gekozen voor advies, enkel voor een coach. Bereikbaarheid top, altijd snel en duidelijk antwoord. Zeer duidelijke procedure waar je doorheen moet lopen. Documenten allemaal te uploaden. Heldere communicatie. Nooit gedacht dat oversluiten zo eenvoudig kon zijn. Ook info over taxatie en notaris was prettig.

Verbeterpunten
Gericht op nieuwe hypotheek, er mag meer aandacht komen voor de bestaande hypotheek en doorlooptijden om deze af te ronden. Dit gaf bij ons nog stress. Maar alles is verder prima verlopen.