Hoe beoordelen onze klanten ons?
Hypotheek24.nl scoort gemiddeld een 9,4 op basis van de klantbeoordelingen op Kiyoh.nl.
Ben je benieuwd naar de ervaringen van andere bezoekers van Hypotheek24.nl? Lees hier onder hun beoordelingen nadat zij zelf hun hypotheek via ons hebben afgesloten.
Verbeterpunten
Informatie die links in het venster staat m.b.t. hypotheek en netto maandlast is verwarrend met de werkelijkheid van de aanvraag.
Edwin beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Gewoon super goede value for money
Verbeterpunten
Online omgeving verwarrend maar ze helpen je er heel goed doorheen. Dus goed te overkomen!
Pieter beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Denken goed mee! Helpen je heel goed! Het hele team is behulpzaam. Zowel telefonisch als via de app snel bereikbaar.
Huriah beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Zeer goed bereikbaar via de chat
Bram beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Snelle en duidelijk afhandeling en goede bereikbaarheid.
En een ruime keuze uit geldverstrekkers
Verbeterpunten
Soms vraagt men documenten die niet nodig zin.
Klaas beveelt Hypotheek24.nl aan!
Daniel beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Snel, duidelijk, voordelig
Verbeterpunten
Nvt
Max beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Duidelijke website Goed contact Snelle afhandeling en goed advies
Verbeterpunten
Op de website moet je iedere keer alle punten doorlopen ondanks de bewaar knop. De link via de mail werkt niet helemaal perfect
Corry beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Snelle respons op chats en telefoontjes
Zeer goede webinterface
Enorme verbetering tov de afhandeling van hypotheken 10 jaar geleden.
Verbeterpunten
Weinig proactiviteit als het gaat om deadlines die naderen, meer interactie vanuit H24 naar de klant zou geruststellend zijn.
Gekozen hypoteekverstrekker wenste MJOP terwijl dit voorheen niet gevraagd was; gevolg stress omdat nu een andere verstrekker moest worden gekozen.
In website staan soms benodigde documenten die niet nodig zijn zoals een ORV. Dit is onnodig en verwarrend
Ook op andere vlakken kan de flow zoals aangegeven nog wel wat strakker en beter
Een tip zou zijn om gebruik te gaan maken van electronische handtekeningen waardoor de flow van documenten veel sneller en vlotter gaan. Nu moet je afdrukken, tekenen, scannen, uploaden met een hoop kwaliteitsverlies
Jos beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Duidelijke site, uitleg, en een fijn advies. Daan en Judie hebben ons fantastisch geholpen. Ook vonden wij Daan een heel kundig hypotheekadviseur.
Verbeterpunten
Iets minder verschillende contacten/collega's als contact.
Kevin beveelt Hypotheek24.nl aan!